3CX Phone System v12.5ベータ版はWebRTCを活用

3CXは、3CX WebRTCゲートウェイをもたらす3CX Phone System12.5ベータ版のリリースで大きな前進を遂げました。WebRTCゲートウェイは、顧客や同僚とのコラボレートやコミュニケーションの方法に革命をもたらします。WebRTCは電話ネットワークを経由して行う必要がなく、標準的なブラウザで使用でき、各コールへビデオとスクリーンの共有機能を追加するだけではなく、大幅なコスト削減をもたらします。

3CX WebRTCは、Click-to-Call機能を使用して顧客サービスを強化します！

Web RTCを使用すると、あなたの顧客はWebブラウザからあなたに電話できるようにすることができます。Click-to-Callは、3CX Phone Systemに直接アクセスし、Webサイト上に存在している適切な人にすぐに話ができるよう送信することができ、フェイストゥーフェイスコミュニケーションや顧客とのスクリーンシェアができるビデオ電話として使用できる個人的顧客サービスを提供します。
Click-to-Call機能に加えて、チャットやemailを介してWebRTCコールリンクを共有でき、数秒以内に標準ブラウザ（Chrome、Firefox）から直接、内線に電話をかけるようにすることができます。

CTI経由で固定電話からの在席転送

3CX Phone for Windowsを使用したCTIモードを経由してデスクの電話から保留転送を行うことができます。この新しい機能はデスクの電話の操作手順を習得する必要がなくなり、貴重な時間を節約できます。3cx.com/ideasに提出されたアイデアを受けて、我々はブラインド転送において自動コールバック機能を実装しました。もしブラインド転送を実行し、転送先が話し中の場合、コールは自動的に戻ってきます。この方法により、あなたは転送しようとしている人が話し中であることを発信者に知らせ、別の宛先に転送をすることができます。

改良点と新しいVoIPプロバイダー

私たちは、必要なポート数を簡素化し減らすことで、より容易に3CXを展開できるようになりました。
変更内容の詳細な説明については、説明書をお読みください。加えて、我々はより多くに新しいVoIPプロバイダーを追加しました。

v12.5ベータ版におけるその他の機能

• ・x86システムでの3CX Phone Systemサポートを外しました。
• ・3CX Phone for Windowsからのビデオコール
• ・3CX Phone for Windowsでの重大なチャットの改善
• ・3CX Phone for WindowsnにおけるWebRTCコール、ウェブミーティングでのチャットの向上
• ・3CX Phone for Macから3CXウェブミーティングをスケジュール
• ・クリアな通話のために3CX Phone for Windows/Macに新しエコキャンセラーモジュール
• ・変更点については、3CX Phone System、3CX Phone for Windows、3CX Phone for Macの変更ログをご覧ください。

ダウンロードとドキュメント

• ・3CX Phone System Version v12.5をダウンロードしてください。
• ・3CX Phone System v12.5のインストールまたはアップグレード方法については、詳細なstep-by-step手順をお読みください。
• ・3CX Phone for Windowsは、3CX Phone System v12.5インストールパッケージに含まれており、自動的にアップデートされます。
• 　またはこちらからクライアントにダウンロードしてください。
• ・3CX phone for Mac OSも、3CX Phone System v12.5インストールパッケージに含まれており、自動的にアップデートされます。
• 　またはこちらからクライアントにダウンロードしてください。
• ・3CX Phone for Androidは、Google Playからダウンロードしてください。
• ・3CX Phone for iPhoneは、Apple App Storeからダウンロードしてください。
• ・Demo key：SAOY-3LMW-U3OT-GLJV