3CX Phone Systemは、ウェブサイトのClick-to-Callとビデオ通話のためにWebRTC技術を活用

2015年1月15日　イギリス　ロンドン
Windows VoIP PBXの3CX Phone Systemで受賞歴のある3CX社は、3CX Phone System12.5の販売を発表しました。3CX Phone Systemの最新バージョンは、click-to-callとビデオ通話を提供するためにWebRTC技術を
活用しています。

Click-to-Callで、ウェブサイトの訪問者は、追加のソフトウェアをダウンロードすることなく、インターネットブラウザーを通しての無料音声およびビデオ通話を企業にもたらします。訪問者が埋め込まれたボタンをクリックすると、VoIP通話はビジネスのために3CX Phone Systemを通して開始されます。3CXのclick-to-call機能により、企業は、顧客が新製品を見ることができる画面共有またはサポートを提供するための通話に高めることができます。それによってパーソナライズされた顧客サービスエクスペリエンスを提供します。

3CX Phone System12.5を使用する企業は、最も関連性の高い人に向けられた顧客に付与する通話ボタンリンクの番号を公開することができます。click-to-call機能を経由する着信電話は無料であるため、企業は通話コストを削減ができます。この新しい機能は、企業ウェブサイトに統合できるようにWordPressのプラグインに含まれています。

3CX Phone System12.5は、ビデオ通話を行うために個人的なWebRTCコールリンクを有効にするユーザーに
それぞれの内線を提供します。コールリンクの共有を選択しただれとでも、その場でビデオ会議コールを開始します。この機能は、全ての人のためにビデオ通話を利用しやすくする3CX Phone Systemに全く新しい次元を追加します。

3CX Phone System12.5の追加の新機能：

・新しい高度なテレフォニー機能 – 3CXは、あなたが連絡したい当事者が話し中の場合に限らす、受信者が電話を取ることができない場合、コールバックするブラインド転送コールバックを転送者に返す機能を提供します。しかも、CTIサポートは現在、ユーザーがデスクトップから在席転送権利を実行することができます。

・更新された3CXPhone Macクライアント – エコーキャンセル、ウェブ会議スケジュール機能および電話帳の操作のような機能が強化され改善されました。3CXは、機能豊富なMacクライアントを提供する唯一のIP PBXベンダーのひとつです。

・3CXPhone for Windows用に改良されたチャット機能 – WebRTC通話と数秒以内にウェブミーティングを作成するためにチャット機能を高めました。

・新規にサポートされたIP電話機、VoIPプロバイダーとSIPトランク – Hltek IP電話機とPolycom SoundStation IP会議電話とPolycom SoundStation IP電話機をフルサポートに含みます。バージョン12.5は、Deutsche Telekom、AT&T、Time Warner Cableなどの20以上の新しいVoIPプロバイダーをサポートします。

詳細は下記のURLを参照ください。

http://www.3cx.com/blog/releases/webrtc-clientless-video-calls/