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ソフトフォンソリューションでコミュニケーション力を後押し

2015/04/15

まだ、あなたのビジネスが従来のPBXでコミュニケーションしているならば、たぶん生産性の小康状態を毎日経験しているでしょう。「古いスタイル」の電話システムは、コラボレーションアプリケーションの欠如で離れたオフィスに接続できないことから、ビジネスのコミュニケーションに多くの制限をもたらします。あなたが中小企業の経営者やグローバル企業の最高経営責任者(CEO)であるならば、ソフトフォンの機能は、電話システムから最も多くの力を引き出すのに役立つでしょう。

モバイルクライアントと互換性のあるソフトウェアベースのデスクトップ電話機は、以下のように組織が最適に機能を活用することができます。

コラボレーション
会社のソフトフォン構成にセットされる堅牢なユニファイドコミュニケーション機能を簡単に統合し、ブレーンストーミングツールの配列を活用します。インスタントメッセージでWebRTCベースのWeb会議から、デスクトップに設置された電話システムを使って世界に点在するオフィスの同僚に接続することができます。

マルチタスク
ソフトフォン技術の最大の利点の一つは、ハンズフリーの機能です。ソフトウェアベースのデスクトップ電話システムで、従業員は受信機を使用する必要がありません。代わりに、ヘッドセットが使うことで、インスタントメッセージのような他のコミュニケーション機能を使用含む、手仕事を可能にするだけでなくデスクスペースを解放します。

モビリティ
ソフトフォンは手を解放するだけでなく、あなたを机から解放します。単に互換性のあるスマートフォンプラットフォームモバイルクライアントをダウンロードすることにより、従業員は、モバイルデバイスでアプリケーションを利用することによりデスクフォンにかかってきた電話に応答することができます。

成長
従来の電話機の主な落とし穴は、ビジネスの成長に合わせてスケールアップする能力が限られていることです。例えば、中小企業を所有し新しい事務所を開くために探している場合、複数のオフィス間で効率的なコミュニケーションをサポートすることができる電話システムを必要とするでしょう。インターネットベースにより、ソフトフォンは簡単に機能拡張および社内の接続を追加するための柔軟性を提供します。有線のオンプレミスPBXは同じサポートを提供することができません。

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