IP-PBXソフトウェアである3CX Phone Systemは、従来のビジネスフォン（PBX）に搭載されているあらゆる機能をサポートし、SIP対応による高品質の音声クォリティを実現しています。
Windows環境に適応し、ブラウザベースのマネジメントインターフェースは専門的な知識を持たずとも容易な操作環境でVoIP環境への移行をスムーズに行えます。
また、Patton社のVoIPゲートウェイ、Yealink社のIP電話機、3CXソフトフォンを組み合わせることにより公衆回線(PSTN）への外線接続が可能であり、VoIP環境を容易に構築できます。